Praktijk Noreen verwerkt persoonsgegevens in het kader van de geestelijke gezondheidszorg die wij bieden. Wij vinden het belangrijk dat uw privacy wordt gerespecteerd en dat er zorgvuldig wordt omgegaan met uw persoonlijke gegevens.
Welke gegevens verwerken wij?
Wij verwerken onder andere de volgende gegevens:
- Identificatiegegevens: naam, adres, geboortedatum, BSN
- Contactgegevens: telefoonnummer, e-mailadres
- Verzekeringsgegevens
- Gegevens over uw gezondheid
- Gegevens over uw behandeling
- IP-adres (bij gebruik van e-health)
Waarvoor gebruiken wij deze gegevens?
- Om u goede psychologische zorg te kunnen bieden
- Voor het opstellen en bijhouden van een behandelplan en dossier
- Voor declaratie bij zorgverzekeraar
- Voor contact met u, ook via een beveiligd cliëntenportaal of videobelomgeving
Hoe beveiligen wij uw gegevens?
- Toegang tot dossiers is beperkt tot bevoegde behandelaars
- Wij gebruiken beveiligde software voor dossiervoering en communicatie
- E-mailverkeer met medische gegevens gebeurt alleen via beveiligde e-mail (Zivver/VECOZO)
Met wie delen wij gegevens?
Alleen met:
- Uw huisarts of verwijzer (met uw toestemming)
- Uw zorgverzekeraar (voor declaraties)(enkel bij cliënten boven de 18 jaar)
- Verwerkers die namens ons diensten leveren (zoals praktijksoftware)
- Autoriteiten als dit wettelijk verplicht is
Uw rechten volgens de AVG:
- Recht op inzage in uw gegevens
- Recht op aanpassing of aanvulling
- Recht op verwijdering (waar mogelijk)
- Recht op overdraagbaarheid van gegevens
- Recht om bezwaar te maken of de verwerking te beperken
Bewaartermijn
Uw dossier wordt 20 jaar bewaard, conform de Wet op de geneeskundige behandelingsovereenkomst (WGBO).
Klachten
Bent u niet tevreden over de omgang met uw gegevens, dan kunt u contact met ons opnemen of een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.